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締切済み
Print Studio Proが起動しない
2021/03/31 14:24
突然、Print Studio Proが起動しません。
DPP4（最新）とLightroom（ver8）でプラグインをインストールして3月13日まで問題なく使ってましたが、3月31日突然使えなくなりました。
別のWindows に再度インストールして見ましが、こちらのPCでも動きません。
正確には「PrintSutudioのロゴ」が出てすぐに消えてしまいます。
同じ症状で解決した方がいれば教えてください。
ウィルスソフトは入ってませんがDefenderが動いてます。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
出来ればお使いのプリンタの型番を書きましょう。
「Windows 10の印刷時クラッシュ問題が解消するパッチ」の不具合を解消するパッチ
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313535.html
印刷時クラッシュの問題を修正したパッチ、Windows 7/8.1向けにも配布
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313858.html
みたいな問題があったので一応修正パッチをインストールしてみるとか。
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補足
2021/04/01 07:27
ご回答ありがとうございました。補足を忘れておりましたが、キヤノンのサポートに電話で問い合わせた時に音声ガイダンスにありましたので修正パッチをやって見ましたがダメでした。
プリンターはPro-10・9500markⅡ・TS8130等所有しておりますが、今回はプリンターではなく付属ソフトの不具合なので記載しませんでした。