本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み

キャノンプリンターMG5530トラブルの件

2021/04/10 18:26

サポート番号B200が表示唆れて、解除方法を教えて下さい。


※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/04/20 13:34
回答No.3

ポート番号B200はプリントヘッドの不具合です。

故障の可能性が高いですが、私も別の機種で B200がでて、試しにインク交換時のカバーを開けたまま電源を入れ直したら、「カバーが開いています。閉じてください。」のメッセージが出たので、閉じたらそのまま「レディ」になりました。

故障の場合は何をしても治らないと思いますが、一時的なエラーで起きているのであれば、幸運であれば回復するかもしれません。

その他、ヘッドだけの販売もあるようです。 高価なようですので、修理か買い替えがコスト的には見合うかもしれません。
ご自分でやる自信が無ければやめといた方が良いでしょう。
↓ QY6-0082というヘッド名
https://www.amazon.co.jp/-/en/QY6-0082-Genuine-MG5430-MG5530-MG5630/dp/B00OXVAWBY/ref=sr_1_2?adgrpid=104464981659&dchild=1&gclid=Cj0KCQjw1PSDBhDbARIsAPeTqrdwQPPJpvSrhrZQ-lYdLiUj_cWi5i1gmfDWt6rgsvYPAuqntel1ekIaAlxqEALw_wcB&hvadid=448248285052&hvdev=c&hvlocphy=1009343&hvnetw=g&hvqmt=e&hvrand=6457203544429999215&hvtargid=kwd-299463863453&hydadcr=26168_11169571&jp-ad-ap=0&keywords=qy6-0082&qid=1618893030&sr=8-2

B200エラーの意味
↓ 参考
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75180/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-%28pixus-mg5530%29

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/04/10 18:39
回答No.2

サポート番号=B200
<メッセージ>
修理が必要なエラーが発生しました
以下の対処を行ってください
1.本製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く
2.取扱説明書を参照し、修理を依頼してください
<原因>
修理の依頼が必要なエラーが発生しました。
<対処方法>
本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください

修理が必要ですが
本製品は2020年3月末日をもちまして修理対応期間が終了しており、修理を承ることができません。
との事で買い替えをするしかありません

2021/04/10 18:31
回答No.1

Canon インクジェットプリンターのB200エラーの原因と対処法 が有りました。
https://tameshitayo.com/category9/entry111.html

MG5530は修理対応期間が終了してます。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5530

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。