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TS3330 プリンターとスマホの接続について

2021/05/31 14:37

プリンターTS3330を譲り受けたので『Canon print SELPHY』というスマホアプリからプリンターを登録しようとしていますができません。
アプリはもともとスマホに入っていて、別のミニプリンターだと接続や印刷ができます。
こちらのプリンターはアプリのプリンター検索にも全く出てこないため「プリンターが見つからない場合」という項目から接続方法を自動で選択→セットアップの画面で「以下のプリンター(TS3330)のWiFi接続を行います」というポップアップが出るのでタップ→処理中→次のステップにすすむポップアップが一瞬出たあと必ず「処理を中断しました」とメッセージが出てきてしまいます。
接続方法を手動にしても同じです。
とりあえずプリンター本体の電源の入切、アプリのバージョンの確認、スマホの再起動等試しました。またルーターの近くで設定作業をしています。
もし手順に間違いがあったり、他に試してみた方がいい事がありましたら教えて頂きたいです。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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ベストアンサー
2021/05/31 14:49
回答No.1

こちらには、スマホのwifi設定でプリンターのSSIDを選択するように書かれていますが、無線LANのSSIDを選択していませんか?
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS/wgs_connect.html?area=jp&lng=jp&mdl=TS3330&os=a&type=setup

お礼

2021/05/31 16:12

ご指摘のとおり違うSSIDを選択しており、設定を見直したところ登録が出来ました。
迅速にお答えいただいて大変助かりました!ありがとうございました。

質問者

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