TS5330使用、5200エラーがでます！

2021/08/02 10:45

内部の異物を取り除いてくださいと出ますが、紙なども詰まっていないです。プリントは初めの1枚だけできて、2枚目からエラーがでます。異物って何のことですか？教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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回答（2件中 1～2件目)

2021/08/02 16:35

回答No.2

エラーのサポート番号一覧（TS5330）
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS5300%20series/JP/ERR/err_contents0100.html?ref=err_contents0100
5200
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS5300%20series/JP/ERR/5200.html?ref=5200
あたりを参考にしてみるぐらいですね。
どうも故障が疑われます。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS5330
いつ頃買われたのか？わかりませんが通常の1年保証が過ぎている場合は有償修理になります。
一律修理料金（税込）11,000円と「引取修理サービス（らくらく修理便）」を利用る場合はご利用料金：3,300円（税込）も必要になりますね。場合によってはプリンタ自体の買い替えも視野に入るかも知れません。

2021/08/02 17:45

去年の5月に購入で壊れるなんて、悔しいです！
ご丁寧にありがとうございました
1枚だけならプリントできるのでもう少しいじってみます。ありがとうございました^ ^

質問者

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2021/08/02 11:48

回答No.1

この場合の異物とは、紙詰まりなどで詰まった紙を取り除いた際に、
紙の破片が残ったり、その他のゴミなどが付着していることを
指しています。
それらがないかを再度、確認して見て下さい。

2021/08/02 17:43

紙も見当たらないし、目に見える異物はもうないんです...諦めるしかないですね
ありがとうございました！

質問者

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