TS8430とメッシュWIFIルーターと無線できず

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メッシュWi-Fiルーターとの接続できない
昨日購入したTS8430とTP-LinkのメッシュWi-Fiルーター　Deco X20との接続ができません。2日がかりでも自力では解決できず、質問させていただきました。解決方法がわかるのであれば教えていただきたいと思います。（１）プリンタの簡単接続では接続できなかったため、手動接続を試しました。SSIDは正しく認識していますが、そのSSIDを選択して表記されるMACアドレスが実際のルーターのMACアドレスと違ったものが表示されます。違ったアドレスを試しに選択しても接続エラーとなります。（２）Decoのアプリで2.4GHzのみ、あるいは５GHｚのみを選択したりDeco親機だけ電源を入れて試しましたが接続できませんでした。（３）Deco X20のゲスト機能（セキュリティなし）で手動設定するとLANの設定はできるようになりましたが、ＰCから印刷をしようとしてもできません。ちなみに15年ぐらい前から使っているEPSONの複合機（PM-T960）では手動で、SSID、暗号化形式（AES）、パスワード設定できるため簡単に接続できています。PC側（Windows10）の設定/プリンタを見るとEPSON用のポートがありますが、TS8430のポートはありません。TS8430のドライバーがいるのかと思い、Windowsの設定でプリンタを追加しましたが、ポートの選び方（LPTやUSBなどがある）がわかりません。そもそも無線用のポートがあるのかもわかりません。ちなみにLPT1やUSBを選択しても既定のプリンタに設定はできますが無線通信はできません。（４）ケーブルがないため、USBケーブルでの無線接続設定は試していませんが、これならばEPSONと同様、SSID、暗号化、パスワードを手入力して設定できるのでしょうか。長々と書きましたが無線接続できないと使い物になりません。そもそもCanonの問い合わせ窓口を探しましたが見つからずサポートする気がないのかと思います。実際返品してEPSONに買い替えたいぐらいです。よろしくお願いします。

カテゴリ：インクジェットプリンター

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※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。