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TS8030のスキャンが真っ黒になる
2021/11/03 13:18
以前はスキャンが出来ていたのですがPC保存での画像が真っ黒になります。
スキャンした画像をよく見ると、うっすらとスキャンしたい物(運転免許証)が写っています。
設定変更すれば直るのでしたら教えて頂きたいのです。
ネット上で検索しても探せませんでした。
宜しくお願い致します。
ちなみに、スマホで撮り転送し、コピーは出来ます。
無線、Win10
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
TS8030は2016/9発売 Win10に買い換えましたか？
ドライバーのアンインストールする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8000%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html
ドライバーの再インストール
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4526&i_fl_select_pr_catg=1
参考
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88831/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%A8%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E7%84%A1%E7%B7%9Alan%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-ts8030%29
お礼
2021/11/03 14:59
回答、有難うございました。
先程、アンスト→再インストをしました。
結果、真っ黒…変わりませんでした…
コピー（ファイルの印刷では無くて、原稿台ガラスに原稿を置いてコピーボタンを押す）は正常ですか？
あるいは、原稿台の蓋を開けたままスキャンして、眩しい光は見えますか？
読取りのランプが点灯しなくなった（故障）ではないかという気がしますが。
お礼
2021/11/03 14:15
回答、有難うございました。
確認したところ、蓋を開けたままスキャンしましたら、真っ黒でなく、スキャンがマシになり綺麗にスキャンは出来ていませんが、原稿がはっきりと判りました。しかし、眩しい光ではなく、ただ光が点灯している感じです。
スキャンからのコピーは出来ません。正常ではありません。
眩しい光と何か関係ありますか?
これが原因だと、蓋を開けてスキャンする方が、マシになっています。
マシになったけど、スキャンの画像は使い物にはなりません。中央が黒いです。周りが白く明るくなりました。
これは故障かな… 購入してから、あまり使用していなかったんだけど…
お礼
2021/11/03 15:01
有難うございました<m(__)m>
購入します…