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突然 WiFi電波が弱くなり印刷できない
2021/12/25 09:40
今までWiFi接続で問題なく印刷できていたのに、突然印刷できなくなってしまいました。電波強度が65%でEnableの状態です。PC等は問題なく使用できています。再接続しましたが、無理でした。どうすれば印刷できるようになるか教えてください。
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答 (7件中 1~5件目)
突然印刷できなくなってしまいました
パソコン、プリンターの電源OFF ルーターの電源プラグを引き抜き30秒以上放置後 電源をON 立ち上がったらパソコンON→立ち上がったらプリンターONです
ルーターはパソコン、プリンターから1m以上離して設置して居ますか
パソコンとプリンターを接続する
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/06010000.html
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>「近くにUSB3.0機器がある場合」というのは、具体的にはどんなものでしょうか。充電器くらいしかつないでいないです。
詳しく説明すると長くなるので、詳細は以下の参照を。
https://togetter.com/li/1239397
最近のPCや外付けのハードディスク・外付けドライブ等はUSB3.0をサポートしているので、もしこれらの機器があれば一度取り外して確認を。
あと充電器ですか・・・メーカー純正とかならともかくも、安いとPSE認証(必須の法的安全要求)を通っていても、ノイズがバリバリなものあるんで、これも念の為テストの際は外しておくことを奨める。
※動作確認の場合は、不要な機器は一旦すべて取り外すように。
それでも、めいいっぱいWiFiルーターに近づけても、さらにUSB接続でも印刷がダメなら、ここでの相談ではなく直接メーカーの修理対応になるレベルから、時節柄早めに確認・連絡を。
お礼
2021/12/25 20:10
お忙しい中、教えていただきありがとうございました。
とても参考になりました。できるだけ外してみるようにします。
他の人の回答にもあるように、他の機器からの干渉からの影響もある。
WiFiで使用している電波・・特に2.4GHz帯はWiFi以外にも様々な用途で用いられ(共用されて)おり、このような現象もある。
加えて、特に集合住宅や住宅密集地にありえるのだが、他にもWiFiを使っている所が多く、相互に干渉して強度・通信速度の低下を起こしている場合もある。
ましてや、他にもWiFi接続のプリンターで年賀状をせっせと作っている人がいるだろうから、この時期は尚更と思っても良い。
それでもおかしいな?と思うようであれば、意図的にWiFiルーター等の「親機」に近づけてみて印刷を試みて確認するか、あるいはUSB等の有線接続をするのも手段だろう。
近接しても(あるいはUSB接続にしても)ダメな場合は、機器の不具合の可能性があるので、メーカーのサポート窓口へ直接問い合わせを。
(年末年始で混んでるかもしれないが、ここはサポート窓口ではないので)
追記だが、近くにUSB3.0機器がある場合も、2.4GHz帯や5GHz帯のWiFiに干渉を与える事例もある。
これは、USB3.0のクロック周波数が2.5GHzのため、ケーブル等から漏れる基本波や2倍高調波によって影響を受けることがある。
念の為、USB3機器がPC等に接続されているようであれば、一度これらをオフにして確認を。
お礼
2021/12/25 14:43
ありがとうございます。
他の機器からの干渉もあるのですね。
困りますね。普通に使いたいだけですのにね。
時間をおいて、再起動させることも必要ですね。
補足
2021/12/25 14:21
「近くにUSB3.0機器がある場合」というのは、具体的にはどんなものでしょうか。充電器くらいしかつないでいないです。
ルーターとプリンターの間の空間に電子機器(電子レンジ、電子
調理器、無線式監視カメラ、無線式インターフォン等)を新たに
設置していませんか?
場合によりますが、インバーター式冷蔵庫、インバーター式エア
コンなども新たに設置していませんか?
これらの機器が発信している電波によりWiFiの電波を混信させて
いる可能性があります。
対応方法としては、次のような方法が考えられます。
1)プリンターの位置を移動してルーターの位置に近づける。
2)USBケーブルにてプリンターを直接接続する。
お礼
2021/12/25 14:20
ありがとうございます。
1)プリンタは2Fにあり、ルータは1Fのため、移動は少し難しいです
2)最終的にはUSBケーブルで直接接続するしかないですね。
お礼
2021/12/25 20:11
そうですね。マニュアルで探してみます。
お忙しい中、ご回答いただきありがとうございました。