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締切済み
印刷エラーが出て印刷できない
2022/04/06 21:40
急にパソコンから印刷できなくなりました。
準備ができている状況から印刷すると印刷エラーと出て印刷ができません。
対応を教えてください。
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
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お礼
2022/04/07 07:57
有難うございました。
再インストールし直したら問題解決しました。