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締切済み
プリンター（スキャナー）の接続
2014/06/02 21:31
当初接続していたPC（XP）が壊れ、ウインドーズ8に買換え接続し、プリントはできるのですがスキャナーの読み取りで文字化けしスキャンできません。USBの接続以外に何かしないとだめなのでしょうか。プリンターの機種はMG-4230です。
※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
プリンタの修理屋です。
他の方も指摘されているとおり、正しいプリンタドライバがインストールされているかが問題になります。
また、スキャナで読取ったものが「文字化け」するとは考えにくいです。
文字化けというのは、文字のコードが別のコードとご認識される事です。
スキャナでは文字のコードなど扱いません。
文書であっても、画像として読取ります。
それが元と同じような状態にならないのでしたら、スキャナユニットが故障しているという事が考えられます。
ドライバのチェックはしてください。
読取不良の状況がもう少しわかれば・・・・
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http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi
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