SUS304の磁性について問題視されるユーザーの主張と弊社の見解

困っております。
SUS304の寸切（2メートル）を販売したところ、
ユーザーにおいて磁性が問題視されております。

JISG4303の規格（輸入品なので厳密には違うが）への適合性が論点となっており、

弊社見解　
当該規格に磁性についての要求がなく、機械的性質や耐　　　　　　　　　食性に影響がないため、合格品。

ユーザー様見解
磁性があってもJISG4303に該当し適合していることの証明をする義務が販売者にある。

という感じです。
磁性がなぜ発生してしまうかの説明ができるのですが、
”加工力とはどの程度か具体的な数値は？”のように非常にめんどくさい話になってしまっております。
そもそもJISG4303には、磁性についての決め事がなく、検査方法もないため、証明もできない状況です。
いづれにせよ、契約の段階で特別な磁性についての取り決めもなく、
JISG4303の規格も満たしている、
という部分の主張で（ユーザーのいう証明義務はない）問題ないという認識であっておりますでしょうか。

先輩方のご意見を聞けるとありがあたいです。