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ＮＣ旋盤の修理サービス料金について！
2023/10/12 22:26
- ＮＣ旋盤の故障で憂鬱になってませんか？菱電工機の修理料金が高額で困っている人は多いです。
- メルダス側の故障だと９００００円のプリント板交換が必要！その他トランジスタの交換や技術料も請求されます。
- 安く修理してくれるメーカーサービスの代替案はありますか？電気部門の専門店を探しましょう！
メーカーの保守サービス料金について
2002/09/12 23:25
個人自営業者でＮＣ旋盤が３台あるのですが、ＮＣにアラームが出て故障するたんびにとても憂鬱になります。
ＭＡＺＡＫの機械なんですが特にメルダス側の故障だと菱電工機に修理を依頼するんですが、よくある過電流系の故障だとプリント板交換が１枚９００００円、トランジスタの交換なら１個２１０００円が３個、それに技術料が１時間で直っても５００００円、つまり１回菱電がやってくると２０万円ぐらいはかかってしまいます。
かねてからこの料金体系には疑問を持っているのですが、そう思っている人は多いと思います。
ＮＣ機の電気部門の修理を専門に、メーカーサービスよりもずっと安くやってくれるところはないんでしょうか？
回答 （9件中 6～9件目)
皆さんと同じです。
私の所では牧野技術サービスのかたが熱心に教えてくれますので、大体は自分たちで故障箇所を特定し
部品を直接送ってもらい、自分たちで交換。
（どうしてもの部分は板金など外しておき交換作業のみ依頼）
など、工賃を下げる努力も必要では？
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私の所の機械もたまに壊れます。しかしメーカーとやり取りしているうちに自分で原因を調査できるようになってきました。できる範囲は自分で修理しています。電気系の故障は修理に来てもらうとほとんどが基盤のユニット交換で終わるように思えます。基盤の代金が高いですが、保険契約を結べないでしょうか。メーカーによって違いがありますがファナックで年間５万円位だったと思います
こんばんは
１回の修理が２０万円ですめば，まあチョット高いけど妥当じゃないですか
ファナックはただフューズの交換だけで１０万円とか噂では聞きますが
実際にそのサービスに故障の修理を依頼してから
サービスマンが来て，故障内容を調査して故障原因を特定し
故障の該当部分を交換するまでに時間はどれくらいでしょうか？
私は制御盤メーカ（所謂，盤屋です）に勤務しています
NCに限らず最近の制御盤はあまりに高度になりすぎて
作ったメーカ以外では，短時間での修理は不可能に近いです
私はよく他社の制御盤の修理を依頼されますが，まる１日かかって原因を探して
故障原因が，ただのフューズ切れだったりすることがよくあります
初めて見る機械で電気図面が１００ページもあって
とりあえず図面を１ページから順にただ眺めてもページをめくるだけで２３時間を要します
これがただのフューズ切れなら図面を読んでいけば何とか特定できます
それがトランジスタの故障を発見しようとすれば１日ではまず無理です
大抵はアンプユニットを一式交換します，それしか方法はありません
もっともアンプユニットの在庫が手に入ればの話ですが
因みに，ほとんどの盤屋さんは自社で作った制御盤以外は修理しません
そんな物好きは私ぐらいのもの
だってそうでしょ．わけのワカランヤツを触って余計に壊してしまったら
だれが責任を持つのか？
ほとんどの盤屋は修理を依頼されて，故障原因がNCの内部だと直感したら
メーカのサービスマンに依頼するように顧客に言って
その場は逃げます
保守サービス料金ってぼったくり寿司屋みたいですね。ウチでは１５年級の機械ばっかりですが保守はほとんどお金がかかりません。それは部品だけ送ってもらって自分で修理するからです。実際ＮＣの修理はたいしたこと無いのがほとんどです。サービスの人間に修理の仕方を教えてもらったらいいんですよ。２０万も払ってるんだから教えてくれるでしょう。ダメだったらずっと張り付いて見てたら分かりますよ。
お礼
2002/09/13 23:01
早速の回答をどうもありがとうございます。
ウチのＮＣも１５年モノが１台、１２年モノが１台あります。
質問したＮＣは最も古い１５年モノで今からではもう保守契約には入れません。
確かに私も努力が足りなかったとは思いますが、機械のＭＡＺＡＫ側の故障に関してはだいたい自分で部品を取り寄せ交換しています。
しかし電気の方は「素人がヘタにさわって余計におかしくなったらいけない」とついつい臆病になっていたのは事実です。
おっしゃる様にこれからは電気の故障の方も出来る限り自分で対処できるように勉強したいと思います。
お礼
2002/09/13 23:24
lumiheartさんこんばんは。
早速の回答をどうもありがとうございます。
制御盤メーカーさんの専門家のご意見、とても参考になります。
確かにメーカーの修理に関してメリットは早いと言うことが言えます。
ウチの機械の場合でもアラームの番号、症状発生状態でアンプユニットに表示されている番号＆点灯しているランプ箇所を電話で報告すれば向こうは原因のだいたいの見当はすでについているようです。
実際にサービスマンが作業を完了するのもだいたい２３時間までです。実際には３４０分で部品の交換作業は終わっていると思われます。
やはり早く直るということを最大のメリットと考えて、２０万の修理費は妥当だと考えるべきなのでしょうか。