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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：会計ソフト 弥生について）
弥生のバージョンアップについての注意点
2023/10/20 04:17
このQ&Aのポイント
- 弥生のバージョンをアップした場合の旧バージョンで作成したデータアクセスについて問題があるかどうか確認する必要があります。
- 問題がある場合は回避方法を教えてもらうか、互換性を確保するために別途費用がかかるのかを確認しましょう。
- 電話での有料サポートに加入しなければ質問には回答してもらえないという回答を受けたため、オペレーターの対応に疑問を感じました。
※ 以下は、質問の原文です
会計ソフト 弥生について
2019/08/09 08:50
windows7のサポート終了が迫っているなか、上記ソフトウェアメーカーから更新の案内が来ました。案内に記載された電話番号に問い合わせを入れ以下の質問をしました。
「弥生のバージョンをアップした場合旧バージョンで作成したデータアクセスについて問題は無いのか？、問題がある場合は回避方法を教えてほしい。旧データとの互換性を確保するために別途費用発生する場合は見積がほしい」
オペレーターの回答「今この電話で有料サポートに加入いただかないとその質問にはお答えできません」
電話での契約締結は避け、代理店を問い合わせたところウェブから弥生塾に登録してから回答と言われました。
この対応から私は弥生=詐欺と感じました。まっとうな企業が出しているソフトですか？
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