ISO9001 改善提案

Question

会社全体で改善提案の動きが盛んになっています。
そこでなのですが、改善提案ってあまりお金を掛けないで実施ということも言われているようですが、一切の費用なしということも難しいと思います。ましては私は生産技術なので、設備の改善提案となると、やはりそこそこ費用が必要です。費用が掛かれば改良であり、改善ではないのでしょうか？
費用については各会社が決定すれば良いことでしょうか？そのあたりがボヤっとしているのものでしてアドバイスを頂けるとありがたいです。

Accepted Answer

改善と改良、国語的には同じ意味です。
しかし、企業の改善活動の中で使うときは異なる意味で使います。
改善は「磨き上げる」意味を持ち、今が良い状態でもさらに良くする様な事に使い、設備の機能を変える様な事は含みません。

一方の改良は「再整形」の意味を持ち、悪い部分を改めて良くする様な使い方をする、だから新しい機能を追加したり性能の悪い物を入れ替えたりします。

改善は、手順を変える、置き方（場所）を変える、の様な方法に関する変更なので経費は少ない。
改良は、機械を変える、道具を変える、の様に手段を変えるので多くの費用がかかることがある。

Answer

私も生産技術の人間です、生産技術の目線で現場への改善提案はよくあります。
例えば部品を吸着する真空回路には真空ポンプにゴミが入らないようにフィルターが付いてます。
このフィルターの清掃は点検項目に入ってますが、フィルターを外して清掃する間は機械が止まります、残業時に行うと当然残業代が発生します。
手動の切替バルブとフィルターを追加し機械の運転中に真空回路を切替えて片側のフィルターを清掃できるようにする。
これで保守担当の残業がなくなる、費用は1000円程度です。
他に段替えを早くする工夫とか、メンテナンス時期を期間から設備の状態を数値化してメンテナンス周期を伸ばす、ゴミ受けを大型化したり、運転中のゴミ受けの交換を可能にしたり.....
どれをとっても数千円～1万円の改善です。

Answer

＞改善提案ってあまりお金を掛けないで実施ということも言われているようですが、一切の費用なしということも難しいと思います。ましては私は生産技術なので、設備の改善提案となると、やはりそこそこ費用が必要です。費用が掛かれば改良であり、改善ではないのでしょうか？

費用対効果を考えて見ると良いかと思います。
改善には、色々あります。
費用をかけないで・・・と言うのは、「改善意識の高揚」を目的と
していると思います（ムリ・ムダ・ムラを無くす）。
一方、改良は、合理化も含んだ大がかりなものも含まれると
思います。まあ、その中間もあると思いますが・・・

ISO9001では、システムの改善の機会が重視されると思います。

Answer

改善提案活動と小集団活動を混同されているのでは？
改善提案は費用の大小に関わらず、どんどん出していくべきものです
出された後で必要コストと改善コストを評価すれば良いだけの話です
コストがかかるからといって改善提案を躊躇する必要は無いですよ。

Answer

改善も改良も費用がかからないわけではありません。
(費用がかかるかからないでの区分ではないと思います)
あまりお金をかけないで・・・という考え方は、ISO9001なのでしょうか？
ISO9001は、品質に関するものであり、自分達で決めたことを確実に守ることで認証が取れるものです。
ISO14001になると、環境・省エネ関係で長期や1年の目標を立て、それに向かって改善活動を行っていくものです。
ISO45001は安全関係で、これは危険個所を摘出し、改善によって危険ランクを下げていくもの。

話はそれましたが、あなたの言っている改善に関する内容だと、JIT(トヨタ生産方式、ジャストインタイム)が近いのではないでしょうか。
JITは、生産に関わる改善活動で、まずは改善しようと思ったことを段ボールとかお金をかけないでやってみる、効果があるようであれば、そこでお金をかけてしっかりとしたものに仕上げるといったものです。
生技なら、設備の大きな改善に目が向きがちですが、現場作業者の意見を聞くとちょっとした所にアイデアが眠っていることが多いですよ。
自分で作業を経験してみる(どこに改善できるポイントがあるか考えながら)、一番近くにいる人(作業者)の意見を聞くことが改善の近道だと思います。
ご活躍を期待しています。

ISO9001改善提案の必要性と費用について