サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
すぐに回答を!

スキャン日時

2022/10/25 07:33

iX100で写真をスキャンした際に、メタデータ(基本情報)にスキャン日時が表示されません。
過去に同じようにスキャンしたものにはスキャン日時がちゃんと入っています。
スキャン日時を記録しておきたいのですがどうすれば良いのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/10/25 11:58
回答No.3

アンインストールは以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/ope_software_uninstall.html

お礼

アンインストール参考になりました、ありがとうございます。

2022/11/23 07:43

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/10/25 10:06
回答No.2

私もix500のスキャンデータを見直したところ、2022年8月頃のデータのスキャン日時が入っておりませんでした。

その後アップデートがありそれ以降はスキャン日時が入っているようです。
たった今スキャンしてもスキャン日時は入ります。

もしもScanSnap Homeを更新されていないようでしたら更新してみてください。

ヘルプ>オンラインアップデート>アップデートの確認
から確認してみたください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ScanSnap Homeを更新してみます。

2022/10/25 10:47

2022/10/25 07:50
回答No.1

一度、日付形式を見直されてみてはいかがでしょうか?
あとはドライバー入れ直してみるとか?

https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/cloud_ios/ix100/jp/sscloudmobile/topic/screen_date_format.html

お礼

早々のご回答ありがとうございました。

日付形式をいろいろ変更しましたが、結果は同じでスキャン日時は表示されませんでした。
またドライバーを再インストールしようとしましたが、ドライバーは「最新のものです」と出て再インストールできませんでした。

一度ドライバーをアンインストールしないといけないようですが、ドライバーのアンインストールの仕方を自分なりに調べましたがわかりませんでした。

こちらのPC環境はmac OS 12.5.1
ScanSnap Homeのバージョンは2.7.0
です。

2022/10/25 09:41

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

製品情報・よくあるご質問(FAQ)情報については、下記WEBサイトをご確認 ください。当コミュニティサイトのご活用と併せてご利用ください。 製品のご購入をお考えのお客様には直販サイト「PFUダイレクト」もございます。 *ご利用の製品名を明記した方が具体的な回答を得やすくなります。  類似の質問が無い場合はお気軽に弊社までご質問ください。

質問する24時間以内の回答率95.6%

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。