ヘッドホンの初期不良

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：AE-20・JD-08）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
CROSSFADE II WIRELESS CODEX EDITION

▼質問したいことがありましたら、教えてください。（例：音声設定・配信関連・接続関連など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ワイヤレス機能が一切使えません。
電音部とコラボしたCROSSFADE II WIRELESS CODEX EDITIONを購入し、2022年9月29日に手元に来ました。ワイヤレスで使用するため充電コード刺したところ白色のLEDが点灯しました。すぐに使えると思い電源を入れましたが起動時にLED点灯がありませんでした。ペアリングモードの方も反応がありませんでした。もう一度充電コードを差すとオレンジ色の点滅になりました。次の日まで20時間以上充電コードに繋げていましたがオレンジ色の点滅のままでした。充電コードを繋げたまま電源を入れるとオレンジ色で間隔の長い点滅になりました。この時もペアリングモードの反応はありませんでした。再び充電コードに繋げたまま８時間以上待ちましたが変化がありません。有線接続での使用では音が出ます。


※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。