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PM-A970より、テスト印刷でエラー
2017/05/29 00:49
プリンタドライバをインストールして、テストページ印刷を試みたのですが、
印刷ジョブに状態が「エラー」で印刷できません。
テストページ印刷後、すぐに表示されていますので、接続が悪いみたいなのですが、
わかりません。
・インストール時、ポートはUSB(有線)で登録
・OS:WINDOWS7(64bit)版をインストールしました。
画像添付していますので、参照をお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
こんにちは。
私も実践していますが、先にプリンターのUSBをパソコンに接続してから電源を入れてみるとか、
あと、考えられるのは、インストールの際に接続したUSBのポートとは違うUSBのポートで接続して使用しているのではないかと(それで接続するUSBポートが異なる同じプリンターが2つもあるのではないかと)
一度ドライバーをアンインストールして再セットアップを行ってプリンタードライバーを1つに統合し、印刷の際はインストール時と同じUSBポートで使用してみてください。
プリンタードライバーのアンインストール(削除)方法<Windows Vista以降>
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=032680
プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法<Windows 7>
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=030394
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印刷されないのであれば 通常使うプリンターのアイコンが付いていない状態が気になります
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=002170
別のものにデータを送る事ができない 送る先が無い など
後から入れたドライバーで写真印刷ソフトとの関連付けは確立されている印象ですが Windowsとの関連付けはできていないと感じます
新規インストールの手順に間違いが無ければ起きない現象と思うのですが 1つにまとめてみては如何でしょう
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=034622