Q&A

• パソコンを変えた　アップロードデータが反映されない

  教えてください。 SF810を使用しています。 PCを変えました。 データが反映されません。 どのようにアップロードしたらよいでしょうか？ ※OKWAVEよ...り補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-03-15 17:53
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• スマホとの通信

  エラーコード20-0101-0009 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-03-05 07:27

• 修理や交換について

  本体と一体型のベルトが、消耗によりゴムベルトが千切れてしまいました。 修理や交換はしてもらえるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」につ...いての質問です。

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  • 2020-03-02 21:04
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• 「地図データなし」現象

  スポーツウォッチ　J－300を使っています。最近データをiPad Proに移送して見ていますが、ここ数日「地図データなし」と表示され走った地図が出ません。距離デ...ータ、心拍数、ピッチなどは出てきます。 同様の質問が出ていますし、その回答も見ましたがイマイチ納得がいきません。viewerはver.3.1.2（2/20 release)ですが、これのUpdateと何か関係があるのではないでしょうか。 時計の方は使う前には必ずGPS測位を確認してからスタートしています。ですから使い方は正常だと思います。 先の質問者も言っていますが、この不具合が出始める頃から、「GPS測位中」が長時間かかっています。何か関係かるのか解りません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-02-27 10:35
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• PS-100　端末再起動直後しかペアリングできない

  5年ほど当機器を使用しています。半年前にAndroid9の端末に切り替え最近までアプリ起動しなくとも自動通信していました。が、ペアリングしなくなり、説明されてい...る手法試しても上手くいかず。端末を再起動した時のみペアリングできるという状態です。何かご存知であれば対応策をお教え願えますか？ なお、Android5の別端末ではペアリングが難なくできました。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-02-24 10:39
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• ペアリングを復帰できません

  リスト機器と通信できないというエラー表示があり、ペアリングできなくなりました。 PS100です。 再起動なと何度か行いましたが、繋がりません。 他に試す方法はあ...りますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-02-08 14:03
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• 睡眠時間の入力

  睡眠時間の入力をすると、よく朝の時間の入力ができません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-12-12 20:34

• iPhpneXRがPS100と接続出来ない

  iPhpneXRがPS100とBluetooth接続出来ない。 エラーコード　20-0101-0026 iPhpneXR iOS 13.2 PULSENCE V...iew 2.1.9 PS100はUSB充電器クレードルに装着 iPhpneXRはBluetoothオンで、PS100 HWは削除済み PULSENCE Viewから何度ペアリングしても同じエラーが出る PULSENCE ViewのBluetoothドライバがiOS13.2に対応されていないとしか思えない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-12-05 18:25
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• PS-100とandroid端末ペアリング不良

  ペアリングを実行するとユーザー変更を要求され、OKを押すが、その後進みません。 端末の再起動とPS-100の再起動を行っても、変わりません。 ペアリング方法につ...いてご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-11-30 14:48
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• スマホとのペアリングができない

  機種名　：ランウォッチＪ-300 パソコンとの接続は充電するたびに更新されいるのですが スマホとのペアリングができません。機種ｊ300を選択⇒接続 ⇒ペアリング...に295と表示され、300と表示されない。 　　＊ほかのユーザーが利用しているリスト機器です。 　　　利用するにはリスト機器の初期化が必要です。 　　　実施しますか？ 初期化して大丈夫なのですか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-11-12 09:08
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