Q&A

• 睡眠時間の入力

  睡眠時間の入力をすると、よく朝の時間の入力ができません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-12-12 20:34

• iPhpneXRがPS100と接続出来ない

  iPhpneXRがPS100とBluetooth接続出来ない。 エラーコード　20-0101-0026 iPhpneXR iOS 13.2 PULSENCE V...iew 2.1.9 PS100はUSB充電器クレードルに装着 iPhpneXRはBluetoothオンで、PS100 HWは削除済み PULSENCE Viewから何度ペアリングしても同じエラーが出る PULSENCE ViewのBluetoothドライバがiOS13.2に対応されていないとしか思えない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-12-05 18:25
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• PS-100とandroid端末ペアリング不良

  ペアリングを実行するとユーザー変更を要求され、OKを押すが、その後進みません。 端末の再起動とPS-100の再起動を行っても、変わりません。 ペアリング方法につ...いてご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-11-30 14:48
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• スマホとのペアリングができない

  機種名　：ランウォッチＪ-300 パソコンとの接続は充電するたびに更新されいるのですが スマホとのペアリングができません。機種ｊ300を選択⇒接続 ⇒ペアリング...に295と表示され、300と表示されない。 　　＊ほかのユーザーが利用しているリスト機器です。 　　　利用するにはリスト機器の初期化が必要です。 　　　実施しますか？ 初期化して大丈夫なのですか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-11-12 09:08
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• PULSENSEが充電できない。

  PULSENSE PS-500の充電ができません。2週間ほど前から充電時不具合(画面表示されない)が生じていましたが、ついに充電表示がカラとなり、時刻等の画面表...示もすべてできません。パソコンと家庭用コンセントの両方で充電していたのですが、現在どちらも充電できません。修理費用は最低12,800円とのこと。使用開始からまだ2年もたっていないのに。これがないととても不自由なので新調しようか、修理しようか迷っています。修理に出さないと直らないものなのか、アドバイスお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-11-08 16:09
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• jー50でペアリングできない。

  j-50でペアリングができません。 ペアリング画面でOSの設定とBluetoothをオンにして下さい。と表示されます。 Bluetoothはオンになっています。... ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-11-05 12:58
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• パルセンス100

  パルセンスがアンドロイドと連携しなくなった ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-10-24 08:40

• PS-600ソフトウェア

  1. PS-600ソフトウェアの最終バージョンは何ですか？1.07ですか？ 2. なぜiPhoneの健康appと連携できませんか ※OKWAVEより補足：「...EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-10-19 18:34
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• PS-100　電話着信連携が出来なくなった

  PS-100でスマートフォン連携で今まで出来ていた電話着信が反応しなくなりました。 機器設定で電話着信ON/OFFを繰り返してもダメ、ペアリングを解除し再登録し...てもダメでした。機器ソフトウエアのバージョンは01.25で最新とのこと。 iphoneのiOSのアップデートが原因？ 何か対応手段を教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-10-14 23:07
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• PS 600の時刻設定について

  PS 600で時計の時間が遅れてきました。 修正方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-10-12 14:59