エプソン販売株式会社

Q&A

• 前回のプレビュー画像を自動消去

  EPSON SCAN2でプレビューを行うと、次に別の人がEPSON SCAN2を開くと、直前に使った人のプレビューの画像が見えてしまいます。機密文書などをSca...nしたときは問題です。設定などで自動消去は可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-07-12 11:12
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• スキャン結果

  EPSONのプリンターPX501Aで先日高解像度設定（4800dpi）でスキャンしたのですが、思っていたより解像感のある像が得られなかったので、調べていくと 添...付写真赤矢印の横線は１本の線ですが縦線が３本に分かれていることがわかりました。（写真見にくいかもしれませんが・・・。）また同写真文字部分も（青枠）水平方向はきれいですが、垂直方向はぼけた感じです。ちなみにスキャン方向は写真では水平方向になり、当機種スペックの主走査1200dpi副操作4800dpiと傾向としては一致してはいるのですが、最初に述べた垂直方向が３本に分かれるというのが不思議ですが、こんなものでしょうか。解像度が低くてぼけるというのは分かりますが３本に分かれるというのはまたべつの原因でしょうか。それと対策というか調整修正などできるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-07-10 15:35
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• スキャンが出来ない

  スキャンできなくて困っています ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-07-10 05:39

• DS-1630 のUSBケーブル長さ

  DS-1630 のUSBケーブルを同梱された150cmでは短いので、エレコム製の3.0 B-type 外付けハードディスク用 3m のものを使用しましたが、接続...ができませんでした。3mのケーブルを使用するにはどのような仕様のケーブルが必要でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-07-07 17:06
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• EP-776A スキャナー

  EP-776A 「スキャナーとパソコンの正常な通信ができません」という表示が出てEPSONScanのソフトが使えません。プリントアウト、単体でのコピーは普通に...できます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-07-03 21:22
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  職場でGT-S650でスキャンの業務しますが３台のうち２台はスキャナーの読み込みが終わると直ぐにスキャナーのウィンドー画面が消えて次の作業に移れますが１台は読み...込みのバーが手前に戻るまでウィンドーが消えず、待たないと次の作業が出来ず困っています。 設定の違いがあると思われます。どう設定すればいいですか ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-07-02 18:00
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• ep-808aw動作しない。アプリのソフトが消えた

  インク代金が大変なのでインクは補充していない。ソフトをwebからインストールしようとしても、インク補充メッセージが出て、次のステップに進めない。（高価なインクを...買わせるためのシステムソフトにしているのですか？）インク補充メッセージを出さなくするための隠しオペレーションを教授願う。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-07-01 16:50
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• PDFにパスワードをかける

  ＥＷ-452でスキャンしたPDFにパスワードをかけたいです。インターネットで方法を探してみましたが、解決しません。ご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただ...ければ幸いです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-06-29 10:53
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• fireタブレットでスキャナーを使用方法について

  EP -881AWを使用しています。Amazon のfire HD 10 PLUSでSCAN機能を使用したいのですが、アプリストアでEPSON iPRINTがダ...ウンロードできません。fire タブレットでスキャナー機能は使えますか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-06-27 19:24
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• 初期設定の際、電源ランプが赤色になります。

  エプソンの「GT-X980」を購入しました。 マニュアル通りに初期設定を行っていましたが、 パソコンとスキャナーの接続時に動作確認ランプが赤色になります。 ...ネットで色々検索し、ソフトウェアのインストールのし直しや デバイスのアンインストールなど色々試しましたが一向に改善しません。 PCとスキャナーをつなぐ線に問題はなく、 PC内で「GT-X980」をちゃんと認識しております。 試しに他のPCでもソフトウェアをインストールし、 スキャナーとつないでみましたがそちらの方でも動作確認ランプが赤色になりました。 当方のOSはWindows10の64bitになります。 スキャナー自体は新品になります。 どうかごご助力のほど、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-06-27 16:32
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