Q&A

• ネットワークスキャナー機能

  EPSON製DS-70000の購入を検討しています。 オプション機能搭載しない場合PCとの接続はUSB接続が必須でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「E...PSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-02-24 11:22
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• DS-530で「E1460-B305」エラー

  DS-530を使用しています。接続PCはwin10Pro 64bit 朝端末を起動後、スキャナを起動しようとすると必ず「E1460-B305」というエラーが出ま...す。 ドライバの入れ直し、USBケーブルの交換も行いましたが改善しません。 メーカーサイトにあった「EPSONScan_WIAP_20200914_S」も適用しましたが改善しません。 現状、端末の再起動、ケーブルの抜き差しで復旧しその日は使えますが、また翌日発生します。 業務で使用しており、毎朝のことで職員のストレスも溜まり困り果てています。 対処についてご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-02-24 09:10
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• スキャンした画像に黒い筋が出る

  スキャンした画像に黒い筋が入るときにはどうしたらよいでしょうか。プリンターはEP-775Aです。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問で...す。

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  • 2021-02-23 22:07
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• 写真入りのPDF作成，写真の解像度が悪い

  DS-530文字と写真の入ったPDFを作成，写真の解像度が劣り，写真の細かい部分が見えない。他社製品では写真の入った部分だけ別のモードでスキャンしているようであ...るが，DS-530では自動的に対応してくれない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-02-19 07:58
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• ｐｃからは印刷できるのですが、スマホからできない。

  スマホから印刷できない ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-02-18 10:23

• エラー　スキャナーユニット

  EP-904A 「スキャナーユニットが開いてます。。。。。。」のエラーメッセージが消えない。 原稿台に何もなく、蓋も閉まっている。　電源を再投入しても変わらない... ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-02-15 19:03
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• スキャナーの原稿サイズで「自動検知」の項目がない

  EW-052A使用です。EPSON SCAN2で原稿サイズを「自動検知」にしたいのですが、選択肢に存在しません。プレビュー画面でスキャンの範囲を編集したいのです...が、虫眼鏡などのアイコンも触れなくなっています。 モードや原稿種類、保存形式などを変更しても出てきません。再インストールもしてみましたが、変わらずです。 （以前は使えてたと思うのですが、気づいたらできなくなっていました。） EPSON SCAN2自動検知を出すにはどうしたらよいでしょうか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-02-14 21:16
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• フォトスキャナーFF680ｗの使い方

  フォトスキャナーFF６８０ｗで　たまっている写真（2000枚くらい）を　USBフラッシュドライブに　保存しようと思いました。たくさんの写真を自動で取り込めるのは...　便利なのですが　年代別にしてある写真が　バラバラに保存されるのは　困ります。 パソコンに取り込んでから　一枚づつ確認して　日付をタイトルに入れるつもりですが　大まかな（何年）　は　残しておきたいと思っています。 パソコン初心者なので　説明が下手ですが　USBフラッシュドライブに直接　保存することができる機種でしょうか？ パソコンを経由してUSBフラッシュドライブに保存するなら　例えば2000年のフォルダを作っておいて　そこに入るように　設定ができる機種でしょうか 必要なソフトウエアを　使えば　そういうことができるかどうか　教えてください　 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-02-11 14:57
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• 「スキャナーは動作中または使用できない状態です。

  DS-570Wで、スキャナーは動作中または使用できない状態です。使用可能になってから再試行してください。という表示が電源を入れるたび表示されます。ONにして3－...4回に一回程度はうまく使えます。何が原因ですか？購入してすぐこの表示が出始めました。PCを一度OFFにして立ち上げたり色々しますがこの表示がでて使えないことが多くて本当に困っています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-01-28 15:40
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• スキャナーは「使用できない状態」と表示される

  PX-M6011Fですが、プリント機能は何とか設定できましたが、スキャンがうまくいきません。 画面に従って操作し、出力先をコンピュータにしてますが、コンピュータ...ー側のアプリから「このスキャナーは使用できる状態ではありません」と出ます。何度やっても同じです。 スキャナー 側での操作は「送信」までできますが。 コンピューターはMac OS 10.15.7です。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2021-01-27 21:00
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