Q&A

• SF-310のデータのアップロードについて

  SF-310を使用していますが、パソコンへデータがアップロード出来なくなりました。 対処方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」につ...いての質問です。

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  • 2020-02-17 12:57
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• ワークアウトのアップロードが登録されない

  Ｊ300使用。 EPSON Viewでワークアウトの管理をしています。(iphone ios 13.3.1) 突然、ワークアウトが登録されなくなりました。アップ...ロードは、完了して、本体Ｊ300からデータがなくなっていますが、Epson Viewpに転送されていません。 不具合でしょうか？ 解決方法ございますか？ データの復旧は出来ますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-02-17 08:29
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• ワークアウトの再連携方法

  SF-850使用しています １６キロのランニング後、ワークアウトをアップロードしたら同じデータが二重にアップされ、カレンダーで３２キロのカウントになったため、一...方のデータを削除しました すると１６キロに直ったし、ワークアウトの詳細も確認出来ていたのですが、アプリを一旦終了した後、再び立ち上げてみるとアップロードしたデータが消えていました。 再びアップロードしたくても、未連携のワークアウトはありませんと表示されてしまいます どうにかしてもう一度アップロード出来ませんか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-02-11 17:08
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• GPSウォッチJ-50のデータダウンロード方法

  スマホでGPSウォッチJ-50のデータをアップロードして、見ています。 そのデータをダウンロードして、エクセルでデータ比較したいのですが、スマホ版のエプソンビュ...ーからはダッシュボード/履歴からエクスポートのiconが出て来ません。　そのため、GPX形式ファイルで落とすことはできません。どうすれば宜しいでしょうか？ パソコン版のエプソンビューで同じことを試しましたが、まずGPSウォッチJ-50のランデータをアップロードする事が出来ません。　履歴画面でエクスポートのiconは出るのですが。。　スマホにデータをアップロードした場合は、パソコンには同じデータはアップロード出来ないのでしょうか？　 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-02-09 21:22
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• mz500のスマートフォン連携について

  mz500から、i phone11に直接GPSログの記録を取り込みたいです。Bluetoothでneorunのアプリから取り込めるものと思ってますが、機器とペア...リング後にneorun上にGPS記録のリストが表示されるところまでは行きましたが、その後、ログを選択してもうまくいきません。ID、パスワードを聞かれていないのに次の画面で『ID、パスワードが違います。10回間違えると30分ログインできなくなります』と表示されます。エラーコード11-0702-1003。 どのようにすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-02-04 16:38
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• カレンダーのトレッドミル入手方法

  トレッドミルの入力方法がわかりません。私の時計では、トレッドミルの項目が無いので、カレンダーに手入力したいのですが、操作方法が不明です。教えてください。 ※O...KWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-02-01 07:58
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• Epson Viewが表示されません

  Q-1０Gを使用しています。ランデータをいつものようにPCへアップロードしました。いつも は、完了後ランデータが表示されるのですが、全く表示されなくなりました。...Epson Viewという 表示はでますが、真っ白のままです。 その画面を閉じて、EpsonView Uploaderをクリックすると、「EpsonViewUploaderは既に実行 中です」というメッセージが出て、何も反応しません。データは保存されています。 パソコンを落としても駄目でした。 どうすれば、ランデータが見れるようになるか教えてください。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-01-30 21:57
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• アップロード直後にPC画面が全く表示されない

  SF-850を使用しています。ランデータをいつものようにPCからアップロードしました。いつもは、完了後ランデータが表示されるのですが、1月21日からは全く表示さ...れなくなりました。スマホでepson viewを立ち上げるとデータは保存されていました。少なくとも1月19日は表示されていました。どなたか解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-01-29 21:15
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• J３５０充電ケーブル紛失

  J350 の充電ケーブル？を無くしちゃったんですけど買えますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-01-27 16:59

• PULSENSE PS-600で歩数が記録されない

  消費カロリーは記録されるのに歩数が記録されない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2020-01-27 12:43