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【訪問修理費用の確認】ADFで紙詰まりが頻発する
2019/05/17 17:27
PIXUS MX923 ADF（自動原稿給紙装置）より、
複数の文書を一度にスキャンすると紙詰まりを起こしてしまう。
毎回紙詰まりするのでADFを使用できなくなっています。
訪問の上修理を依頼したのですが、訪問の費用はいくらかかりますか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
プリンターメインなので キヤノン製プリンターで純正用紙に印刷したもの が基本になってしまいます
印刷と同じ送りローラーが使われますので 通せる紙は同じ スキャン元の用紙も制限付きと割り切った方が良いと思います
修理で改善できる問題ではないかも知れません
修理依頼はメーカーに直接？であれば先の方の情報を参考に
事務機器メーカー（代理店）への依頼だと取引状況によっては負担ゼロもあると思います
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MX923の修理代金は
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MX923
にあるように、一律料金制が採用されています。
また、持込修理が基本のため、訪問は別途料金がかかります。
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/price.html
訪問料金は、基本的に修理拠点から設置場所の距離などによって
メーカーが設定してますが、サービスマンの拘束を伴うので、
おおむね1-2万はかかると考えて良いでしょう。
一律料金が14,040円ですから、2万5千円から4万ほどかかる見込みで、
買い替えも視野に入る総額が掛かると見込まれますね。
お礼
2019/05/18 09:37
ありがとうございました。
金額を確認してみます。
お礼
2019/05/18 09:37
ありがとうございました。
参考になりました。