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ドキュメントの上部2～3行分くらいが印刷されない
2019/07/13 18:27
TS3130Sで、ドキュメントの上部2～3行分くらいが印刷されなくなりました。
上部はほぼ余白なしで、3行目くらいから印刷が始まっていて、下部は余白が広い状態です。余白設定は通常通りです。印刷物のかすれや罫線のずれはなく、印字の開始位置がずれている状態です。
OSはWindows
ドライバのバージョンは3.10
です。先月買ったばかりで困っています。
ご教授お願いいたします。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
下記に沿ってノズルちぇくパターン印刷を実施して、
数百あるノズル(インクの噴射口)のすべてからインクが出ている状態か、
まずは確認をしてください。
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ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS TS3130S/TS3130)
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=92067-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000092067
スジや欠けが見られたら、上記ページからリンクしている手順に沿って、
クリーニングを実施してください。
>先月買ったばかり
先月買ったばかりであっても、電源スイッチで電源を切らず、
節電タップや連動タップで切っていたり、いきなりプラグを抜いたりしていると、
サインペンのキャップをしないで放置するのと同じになるので、
あっという間にインクが乾燥してしまいます。
また、空調の吹き出し口から風が当たるような場所だと、
非常に乾燥するので、インクにとっては厳しい環境となります。
こういったコンディションもすこし確認されることをお勧めします。
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補足
2019/07/19 14:58
回答ありがとうございます。
ノズルチェックパターンとクリーニング
実施しました。
問題ないようです。
電源の入り切りは電源スイッチより実施しています。
印字されるドキュメントはきれいな状態で、
印字の開始位置がずれてしまい、
ドキュメントの途中から印字が開始してしまう状態です。
ふち無し印刷の設定はしておらず、
標準印刷にしています。
修理出したほうがいいでしょうか。