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締切済み

FAX受信の白紙混在

2019/09/10 21:58

TR8530使用中ですが、FAX受信で白紙が混在します。なんとかなりませんか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/09/10 23:38
回答No.2

FAXだけでなく、通常のプリントアウトでも同じ頻度で発生するのなら、
用紙のセット状態に起因する可能性が大です。
包装紙から出して、捌かずにそのままセットするような状態だと、
静電気の影響で2枚目が引きずり込まれるため、
用紙長が異常だと判断して2枚目は排出するような動作をしますから、
結果的に、白紙が混ざる、という状況が発生します。
3枚目も引きずられたら、1ページ目のあと2枚白紙、というような
不規則性も発生することはおかしくありません。

このような場合は、まずは用紙のセット方法を見直す必要があります。
包装紙から取り出した要旨は、トランプの手札やお札を数えるように、
1枚1枚をパラパラとめくって用紙と用紙の間に空気を挟むようにして
帯電した静電気を放電させてから、そろえなおしてセットしてみてください。

その他、ある程度の量を現在までに印刷しているようであれば、
「給紙ローラーの清掃」と、「給紙カセットのコルクパッド部分の清掃」
も効果的です。
詳しくは下記を参照して対応してみてください。
--
用紙がうまく送られない/「用紙なし」のエラーが発生する
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TR8530%20series/JP/NTR/ntr_t_03_05_c.html
チェック7、チェック8の項

補足

2019/09/12 21:24

FAX受信のみです。コピー、プリンタの印刷時には白紙が混在することはありません。
受信時 1枚目 印字あり 2枚目 白紙 3枚目 印字あり 4枚目 白紙 との状況です。
※エラー表示は一切でておりません。
※送信元が仕事関係ですので相手の責任といいづらい状況です。
よろしくお願いいたします。

質問者

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2019/09/10 23:11
回答No.1

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/spec/spec.cgi?id=tr8530
こちらのプリンタですか。
普通に印刷する場合に白紙が混じったりしないなら給紙時に複数枚紙を巻き込んでいるとかって可能性は低いかも知れませんね。
FAX受信時のみならFAXを送信した側の問題??って気もしないではないですが…

お礼をおくりました

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