TS8030のドライバがインストールできない

ドライバーのインストールにおいて、
USB認識はされるものの、ポート設定が行われない、ということは、
WindowsでPrintSpoolerのサービスが正常に稼働していない可能性が大です。

[Windows 10] Print Spoolerを開始する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4411-1665

等を参考に、PrintSpoolerのサービスの状態を確認し、
スタートアップの種類：自動
になっていることを確認後、
起動していたら、停止→起動にするなどして、サービスを再起動させて、
もう一度プリンタドライバーのインストールプログラムを実行してみてください。

お礼

2019/11/05 10:29

回答ありがとうございます。
確認したところ該当のサービスは起動しており再起動してもインストールできませんでした。

質問者

思い出した　プリンターケーブルが
原因で動作しない事が
まあXP時代ですが
可能性が低いか

お礼

2019/11/01 14:24

回答ありがとうございます。
PC側がUSB3.0なのでもしかすると関係あるかもしれません。
試してみます。

質問者

　パソコンは、詳しくないですが、先日、Windows10にTS8030Sを無線ランでつなぎました。
　ドライバーがどうだこうだと指示もなく、パソコンがプリンターを認識してくれました。
　何の参考にはなりませんが。

お礼

2019/11/01 14:22

回答ありがとうございます。
可能な限りUSBで繋ぎたいのですがどうしても無理なら無線で接続しようと思います。

質問者

では、まとめてではなく個別にインストールした場合はどうなるのでしょうか？

現在の状況で　設定→デバイス→プリンターとスキャナーを開き、TS8030関係の物が登録されていたなら、一旦それらをデバイスの削除をして削除してください

次にTS8030のプリンタードライバーのみを下記のページからダウンロードし、セットアップを行い、セットアップが完了したならばUSBケーブルでPCと接続してください
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/m68n-win-ts8000-102-ea342.html

これでPCからTS8030が利用できるか確認してみてください

正常に利用できる事が確認できたならば、下記のページより使用したいユーティリティーやアプリケーションソフトなどを個別に入れていけばいいと思います
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi

My Image Garden Ver.3.6.1とネットワーク設定としてIJ Network Device Setup Utility Ver.1.9.0
必要ならPIXUS TS8030 プリンターアップデートユーティリティ Ver.1.1 (Windows)の３つくらい入れてやればいいと思います

お礼

2019/11/01 14:21

回答ありがとうございます。
現在現場にいないので明日試してみます。

質問者

パソコンは何ですか

補足

2019/11/01 14:20

パソコンはhpのHP ProDesk 400です。

質問者