印字やコピーで絵や文字などが2重になる

機種：MG7730

タイトルの通り、印字やコピーをしたときに絵や文字などが2重になります。
機械のメニューから行えるクリーニング等は効果がなく、
色々調べたところ、エンコーダーフィルムの汚れが原因ということが挙げられていました。

エンコーダーフィルムを綿棒で軽くこすると真っ黒なインクが付着しました。
ただ、MG7730は前面（少ししか開けない）やTOP部分を開閉できないので、
エンコーダーフィルムの清掃がやりにくいのですが、
何か良い方法がないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。