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締切済み
【困ってます】紙詰まりを解消しても印刷出来ない
2019/11/08 02:15
お世話になります。
MG3630を利用しています。
先ほど、印刷中に髪が詰まったので、詰まった紙を取り出して再実行しましたが、
印刷が出来ます。
紙詰まりを解消しても、引き続きエラーランプは３回点滅したままです。
詰まった紙は破れずに取り出せたので、紙が詰まっていない状況かと思います。
お手数ですが、対処方をご存知な方教えてください。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
MG3630であれば、基本的にコンピュータと接続して使っているはずです。
この機種は本体に液晶パネルが無いので、エラー時には何が起きているか把握するのが困難です。
本体のエラーランプが3回点滅の場合、
エラーランプが点滅している (PIXUS MG3630)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84757#6
にも、4つほど可能性がある旨の記載があります。
パソコンで使っていれば、パソコン画面にメッセージやサポート番号（エラー識別番号）が表示されていると思われますから、
それと合わせて、具体的なプリンターの状態を把握して、
対処してみてください。
上記ページの点滅3回のところにも各状態ごとの対処法がありますから、
それらを参考に、それぞれの対処をまず実施してみてください。
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