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締切済み
プリンターが印刷してくれません。
2019/11/12 09:16
ＰＣからプリントを選択しても「オフライン」と表示されプリントできません。なお、プリンターのジョブ設定の「オフラインで使用する」のㇾ印は外しましたが印刷できません。使用機種は、CANON TS6230 です。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
質問文の状況の場合、
PCとTS6230の間の経路のどこかで接続に障害があります。
接続方式が書かれていないため、具体的なコメントが出来ません。
・USBならば挿抜して接触の確認
・無線LANならば、下記を順番に
a.無線LANルーターの再起動による混雑チャネルの回避
b.無線LANルーターとTS6230の間の無線LAN接続の確認
c.「PIXUS TS6230 をインターネット経由でセットアップしよう」の統合インストーラーを用いたポート再設定
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts6230-10-njucd.html
d.(c.でTS6230を検出できない場合)
d-1.一時的にTS6230をルーターの近くに移動
d-2.無線LANルーターのプライバシーセパレータの設定確認
により、設定確認してみてください。
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