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締切済み
エラーMSG 0x800706ba
2019/11/30 09:18
プリンター(MX923)で予期しない構成の問題が発生しました。0x800706ba
というエラーMSGがでました。対処方法をお教えください。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
プリンタはPIXUS MX923と言うのをお使いなのはわかりました。
使用しているOSのバージョンなども書きましょう。
またUSBや無線LAN,有線LANどれでPCと接続しているのでしょう。
他の方が回答されていますが恐らくWindows上で言われているメッセージが出ているのだろうとは思います。現状できそうなのはプリンタドライバの入れ直しぐらいです。
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>予期しない構成の問題が発生
パソコンのOS環境が書かれていませんが、
メッセージからするとWindowsだと思われます。
このメッセージの場合、基本的にはプリンター側ではなく、OS側の問題になりますから、手動でWindowsUpdateを実行して、更新をかけてください。
手動で実行しても検出されない状態にしてから、
MX923の電源を切って、
コントロールパネル→プログラムと機能から、
Canon MX923 MP Driversを削除してパソコンを再起動した後、
PIXUS MX923 MP Drivers Ver.1.01
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mx920-101-ea322.html
より、ドライバーを再度インストールしてみてください。
お礼
2019/11/30 23:24
ありがとうございました。
コントロールパネル→管理ツール→サービス→Print Spooler→開始で直りました。
ありがとうございました。