このQ&Aは役に立ちましたか？
1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
タッチスクリーンが固まって反応しない
2019/12/02 16:48
パソコンからの印刷はできるのですが、プリンターのタッチスクリーンのコピーやフォトスキャンを触っても、何の反応もありません。電源を入れ直したり色々触るのですが全く動きません。何故なのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （2件中 1～2件目)
機種などの情報も無いため、様々な理由が考えられます。
・タッチパネルの不良
・手の乾燥など手指側の条件でタッチ感度が悪化している
・すでに何かが触れた状態になっていてそちらを優先している
（→必ずしも手指ではなく、過去に液晶の縁に入り込んだ繊維くずのようなものが反応しているケースも有りました）
・電源スイッチで電源を切り、
・完全に電源が切れたらコンセントを一旦抜き、
・固く絞った布でタッチパネルを清掃してから
電源を入れてみて復旧するようならそれでOKかと思います。
お礼
2019/12/04 10:20
ありがとうございました。初めてで要領を得ない質問で申し訳なかったです。次は型番など入力して質問させて頂きます。よろしくご教授ください。
お礼
2019/12/04 10:18
ありがとうございました。初めてで、要領を得ない質問で申し訳なかったです。次は型番アド入力しておたずねします。