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締切済み

TS8330のセットアップ

2019/12/07 20:54

TS8330を購入しました
セットアップしようと電源を入れインクをセットしようとしたら
インクを入れる場所が右に収まったまま動かず、紙詰まりの表示がでました
もちろん紙はまだ入れていませんので紙詰まりとは考えられず
次に進めません

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/12/08 08:48
回答No.2

>セットアップしようと電源を入れインクをセットしようとしたら
>インクを入れる場所が右に収まったまま動かず、紙詰まりの表示が

梱包保護材の除去漏れが最も疑われます。
いったん電源ボタンで電源を切り、同梱のシートを見て、
保護材(緩衝材、固定テープ類)の除去忘れが無いか、くまなく見直してください。

そのうえで電源を入れなおしても再発する場合は、
初期不良の可能性が出てきますので、レシートなどとともに購入店に
持ち込んで相談をしてください。

お礼

2019/12/08 16:46

ありがとうございます
ディスクレーベルに印刷する受け皿(?)を
無理矢理押し込んでいたのが原因でした
それを取り出したらセットアップできました
取説、大事ですね
初めてのプリンターなのでこれから勉強します

質問者

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質問する
2019/12/07 23:28
回答No.1

梱包材やシールは全て外しましたか?
剥がしたり外したりしてはいけない部品を外してませんか?
どちらも問題なければ色々触らず初期不良ですので購入したお店に相談してください。

お礼

2019/12/08 16:47

ありがとうございます
無事にセットアップできました

質問者

お礼をおくりました

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