このQ&Aは役に立ちましたか？
双方向通信が出来ない
2019/12/11 09:38
インクの残量や印刷中のページ数がパソコン画面に表示できなく、
双方向通信をサポートする、とパソコンに表示が出てるが
何処を操作すればよいかわかりません。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
＞双方向通信をサポートする、とパソコンに表示が出てる
これですか？
Windows 10：プリンターの双方向通信が無効になる（Ver.1709）
https://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2017/12/windows-10ver17.html
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （2件中 1～2件目)
「双方向通信」なので、コンピュータとプリンターの間の話になります。
お使いのプリンターが、コンピュータのOSに合致した
適切なドライバーがインストールされているか、が前提になります。
そのため
・コンピュータのOS
・お使いのプリンター
・コンピュータとプリンターの間の接続方法
が最低限情報として必要です。
ご自身でされるなら
・一旦プリンターの電源を切る
・現在のドライバーを削除する
（Windowsならコントロールパネルのプログラムと機能から"Canon XXX MPDrivers"を削除など）
・パソコン再起動
・CanonのサイトからOSに合致したドライバーを入手
・ダウンロードしたドライバーファイルを実行
・画面の指示に従って進み、コンピュータとの接続方式を選んだ後、画面に沿ったタイミングでプリンタの電源を入れる
により、ドライバーを入れ直してみてください。
