このQ&Aは役に立ちましたか?
回答 (2件中 1~2件目)
プリンターの機種は必ず書いてください。
パソコンなどでスキャン(画像の取り込み操作)をしても、
同様に真っ黒になる場合、
読み取りセンサーの不良(光源の不点灯か不足)による症状が疑われます。
スキャナの不良の場合、利用者側でできることはほぼありませんので、
キヤノンでの修理か買い替えとなります。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。