本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

ベストアンサー

プリンタードライバーのインストールが進まない

2019/12/15 18:02

プリンターとWi-Fi接続はできているのですが、パソコンでドライバーをインストールしようとすると、ネットワーク上にプリンターが表示されず前に進めないです

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/12/15 23:50
回答No.3

プリンターの電源はONですか。 
プリンター本体からwifiの設定が必要です。本体でwifiの設定を選び該当のssidを選びルータのボタンを押して完了した後pcでドライバー等をインストールします、そこでプリンターとpcをwifi で利用するを選び完了すれば終了です。取説の通りにやってください。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 (3件中 1~3件目)

2019/12/15 19:32
回答No.2

質問者様のとなりで機器や様子を見られるわけじゃないので、
接続関係の質問の場合、
・プリンターの機種(型番)
・無線LANルーターのメーカーおよび型番
は必ず記載してください。

考えられるのは
・PCとルーターは5GHz、ルーターとプリンタは2.4GHzで、
5GHzと2.4GHzの間を相互通信できないルーターを使っている
・ルーターによって子機同士の通信を阻害する設定になっている
などがあります。

お礼

2019/12/15 20:26

ありがとうございます
プリンターは
Canon TS5030S

ルーターはどこを見れば良いのかよくわかりません

質問者
2019/12/15 18:19
回答No.1

 
プリンターの電源を入れるタイミングなどに問題があります。
もう一度マニュアルを見ながら慎重に操作してください。
 

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。