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通信できない
2019/12/16 14:33
プリンターと通信できません。印刷を一時停止している場合は、解除してください。
とでてしまいます、
機種はCanon MG3600series Prrinter WSです。
筆ぐるめの葉書印刷をしたいのですが、USBも問題ないのに上のエラーが出ます。
Network Toolからとネットで見ましたが、どこからか解りません。
OSはwin10です、
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>Canon MG3600series Prrinter WS
末尾、WSじゃなくてMSじゃないでしょうか？
だとしたら、ドライバーがキヤノン製ではなく、
OS添付の汎用ドライバーが適用されていると推測します。
エラーの状況も含め、
下記手順でキヤノン製ドライバーの再インストールをお勧めします。
1.MG3630の電源を切る（以降、指示があるまでオフのまま）
2.下記を参考に、MG3630の印刷待ちデータが残っていたら、削除する
印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167
※EPSONのQ&Aサイトですが、OSの操作なのでメーカー関係ありません。
OSごとによくまとまっているので引用しました
3.現在のドライバーを下記の手順で削除する
田→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンター
から、MG3630のアイコンを選択して、デバイスの削除を。
※アイコンの名前違いで複数MG3630があれば、ひとつずつ全て削除を。
4.パソコンを再起動
5.下記から統合インストーラーをダウンロードして、実行
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-mg3600-10-jucd.html
※実行後は、画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法で
USBを選んだら、USBケーブルを繋いで電源を入れる指示が出ますから、
そのタイミングでMG3630をUSB接続して電源を入れて認識させてください。
※指示が出るまでUSB接続しないことが重要です。
これで、まずはドライバーを入れ直してください。
ちなみに、4.の再起動の際は、田→電源→再起動 ではなく、
田→電源→[Shiftキーを押しながら]シャットダウン をして、
電源を入れ直す形を取ることをお勧めします。
（高速シャットダウンを回避してより安定性を高めるため）
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
右下のΛ型アイコン（隠れているインジケーター）を開いてプリンター型のアイコンをクリックして、ドキュメントを全部中止または削除して、打ち直してください。
お礼
2019/12/17 18:49
ありがとうございました。
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/MG3600%20series/JP/NTR/ntr_trouble2400.html
上記サイト参考に１－５を再確認して下さい
５番あたりかもですっ
お礼
2019/12/17 18:49
ありがとうございました。
お礼
2019/12/17 18:48
ありがとうございました。
無事にできました。