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締切済み
TS8230でパソコンの文書が印刷できない。
2019/12/17 11:34
TS8230でパソコンからの印刷ができません。Wi-Fi接続はできていて、コピーもできます。ノズルチェックも問題ありません。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
>印刷ができません。
紙が詰まるのも、インクが無いのも、用紙がないのも、
汚れやスジなど期待した品質にならないのも「できません」の範疇です。
「できません」では、直接様子を見られない以上、
あなたの元で起きている状況を推測できません。
【○○な状態になるので】できません。
（○○：XXXXXXというエラーが表されるなど）
というように、起きた状態や判断根拠を必ず添えてください。
>Wi-Fi接続はできていて、
どことどこの間が出来ているのか、が重要です。
[PC]-A-[無線LANルーター]-B-[TS8230]
のABともに接続できている状態で、
ドライバーをインストールしないと接続設定が正しく出来ません。
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以下を参照して下さい。
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/NTR/faq_003.html
お礼
2019/12/17 18:56
アドバイスありがとうございました。おかげさまで解決しました。
お礼
2019/12/17 18:55
質問も初心者で、何をどう聞けばいいのかもわからず失礼しました。画像の印刷はできたのですが、ワードやエクセルで作成した書類が白紙で出てきたのです。色々なアドバイスをいただき、解決しました。ありがとうございました。