本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

プリンターが電源入らないまま

2019/12/20 17:48

CanonのMG7730のプリンターを使用しているんですが、電源を入れたら右下三角でオレンジ色に点灯したままで反応しないままになってしまっていて、この場合どのようにしたらいいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/12/20 18:25
回答No.2

普通、プリンター本体の”MPUにより、疑似判断でしょう。
PC本体と、プリンターケーブルを、交換されたら、如何でしょう。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2019/12/20 17:58
回答No.1

一旦電源を切り、電源ケーブルを本体側、コンセント側ともに抜いて、
1分ほど空けてから再度接続して、電源を入れてみてください。
これでもNGですと、本体の中枢部分の故障が疑われますので、
メーカーでの修理を検討した方が良いです。

一律料金および送料込みで結構な額になります。
すでにCanonの場合は年内の修理返却見込みはないようなので、
そういったところも含めて検討なさってください。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730
(上記のページを見る限り、さっさと買い換えましょう的な
メーカーの意志がにじみ出ていて、個人的には複雑なのですが.....)

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。