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ベストアンサー
印刷できない
2019/12/21 10:14
PIXUS-TS5030です。WIFIで印刷しようとしましたが、「処理中ですしばらくお待ちください」の画面から進まなくなりました。どうしたらよいですか？どなたか処理の方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
[PC]-[無線LANルーター]-[TS5130]の経路でデータを送りますが、
無線LANの電波混雑の影響で、スムーズにデータが転送できていません。
（強度ではないので、プリンターの画面のアンテナ3本でも起きえます）
とりあえず無線LANルーターの電源を落とし、1分ほど空けてから、
再度通電して起動させてから、再度印刷してみてください。
ルーター再起動の際に、混雑していても
できるだけ条件の良い電波を使うようになるので、
軽度の場合はこれだけで改善します。
その際、プリンターの無線LANと同じ電波を使うBluetooth機器や
無線のマウスやキーボード、スマホのテザリングなどが有効であったら、
一時的にオフにすることでも改善されることがあります。
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お礼
2019/12/23 11:09
丁寧な回答ありがとうございました。再印刷できました。これで年賀状もサクサク印刷できます。助かりました！！