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締切済み
プリンターへ通信が出来ません。
2019/12/24 07:49
TS8230ですが、「プリンターの情報を取得中です。」のまま動かなくなってしまいました。ダウンロードし直しても同じです。コピーはできます。
何がいけないでしょうか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
PCのOSが分かりませんが、
コントロールパネルを開き、「デバイスとプリンター」→
TS8230（Canon MG8200 series Printer）にポインターを合わせ
右クリックし、「プリンターのプロパティ」→ポートタブで画面の
下の方にある「双方向サポートを有効にする」にチェックが入っているか
確認して下さい。無ければチェックを入れてOK
確認してみて下さい。
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原因を絞り込むためには、
下記の補足（追記）をお願いします。
・コンピュータのOS
・TS8230とコンピュータの間の接続方式
・（接続方式に無線LAN区間がある場合）無線LANルーターのメーカー＆機種名
お礼
2020/01/09 08:05
Windows8.1で無線LANバッファローでしたがルーターを新しいのに変えました。
回復しました。
ありがとうございました。
お礼
2020/01/09 07:59
ありがとうございます。チェックは入っていました。
繋がりました。