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クイックユーティリティツールボックスが使用できない
2020/01/05 11:20
クイックユーティリティツールボックスにプリンターが表示されず、使用できない場合の対処方は？製品はPIXUS TS8230
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
クイックユーティリティツールボックスの利用は必須ではありません。
使うということであれば、マニュアル
Windows
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/QuickUtilityToolbox/W/2.3.5/JP/QUT/Top.html
MacOS
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/QuickUtilityToolbox/M/2.3.5/JP/QUT/Top.html
にそって対処してみてください。
なお、
「コンピューターに合致したOSのCanon製ドライバーが導入されていること」が動作の前提になりますから、
OS添付ドライバーなどが導入されている場合は使用できません。
たとえば新しいPCに、
TS8230をいきなりUSB接続したり、Windowsならばプリンターの追加などから導入してしまうと、Canon製ではなくOS添付ドライバーが入ってしまうので、プリンターメーカーによるツールは使えません。
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お礼
2020/01/11 11:19
早速の回答ありがとうございました。
マニュアルに沿って操作しましたが、プリンターが見つかりませんでした。
お客様相談センターに問い合わせたところ、クイックユーティリティはTS8230には
対応していないとのことでした。お手数おかけしました。