用紙が変更できません。

>サポート番号は２１１４
機種によってサポート番号の意味や対処法が変わります。
ここで応対しているのは質問者様と同じ一般利用者で、
超能力者じゃありませんから、
・プリンターの機種名（型番）
・コンピューターのOS
が記載されていないとコメントが困難です。

　
ここは一般人が回答するQ&Aサイトです。
企業に問い合わせた続きはその企業に行ってください。