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締切済み
赤が全く印刷されない
2020/01/15 16:07
印刷中に突然赤色（Ｍ）が全く印刷されなくなりました。そこでクリーニング、強力クリーニングをしましたが、ノズルチェックパターンを印刷しても全く赤色のところには何も印刷されていません。早速キャノンへ電話をするのですが、「現在電話が集中している」でつながらず困っています。どうすればよいのでしょうか？？？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
なんにしても
メーカー修理もしくは
買い替えです。
一応、大型の電源屋なら
数年間保証とかも
付いている場合もあります
空箱も付けて
買ったお店に
持って行きましょうね。
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・お使いのプリンター機種
・装着しているインクがCanon純正品か、非純正か
の情報が無いとコメントが困難です。
純正インクならば、マゼンタのカートリッジの再装着を試す。
非純正ならば、おそらくすでにヒーターを空焚きしているために、
修理以外での復旧は困難な状況ではないかと推測します。
