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締切済み
無線ラン接続
2020/01/16 11:53
プリンターを買い換えましたが、無線ランの接続が出来ません。
2/4までは出来るのですが、そこで”接続できませんでした”との
繰り返しで終わつてしまいます。どうすれば完了するのかお知らせください。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
質問者様の隣で様子を見られるわけじゃ無いので、
「接続」なのですから、双方の機器が分からないと、コメントできませんよ。
・プリンターの機種名
・無線LANルーターのメーカー/機種名
・パソコンのOS
の情報が必要です。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
ドライバーのインストール手順を間違ってるからです。
今からすること
1）プリンタードライバーなどを削除する
2）プリンターの電源を切る
3）PCの電源を入れなおす
4）プリンターのドライバー類を入れなおす
ここで重要！！
画面の指示があるまで絶対にプリンターの電源を入れない事。
プリンターをキヤノン製だと仮定して、キヤノンに電話して相談します。
https://cweb.canon.jp/e-support/rc/
