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排紙トレイが動きません

2020/07/17 22:21

PIXUS MG7730を使用してます.
コピーを始める時,排紙トレイを閉じた状態で印刷開始ボタンを押すのですが,その後排紙トレイが自動で開きません.
どうすればいいのでしょうか.

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/07/23 12:47
回答No.2

経年により、排紙トレイを動かす部分にホコリなどが付いて負荷が上がり、せり出せていないような印象ですね。

電源を切った状態で、いちど排紙トレイをいっぱいまで出し入れしてみて、
モーターを手助けするような形にしてみてから、
電源を入れてみてどうでしょうか?

それでも復帰しないようなら、メーカーでの修理になりますね
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730
梱包不要で宅配便ドライバーに渡すだけの往復送料込みで
2万円ほどになりますので、買い替えも視野に入りますね。

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/07/17 22:27
回答No.1

https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/MG7700%20series/JP/BG/bg-component1100.html
を見ると

(3) 排紙トレイ
コピーや印刷が開始されると自動的に開き、印刷された用紙が排出されます。また、メモリーカードをセットするときにも開きます。

とはありますね。
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/MG7700%20series/JP/CNT/cnt_overview06_02.html
を見ても特に排紙トレイが自動で開くのを止めるような設定などはないですね。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730
思い付くのは点検・修理に出してみるとかですが修理となると高いので修理が必要な場合はプリンタ自体を買い替える方がお得かも。

お礼をおくりました

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