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締切済み

特殊効果タブ

2020/07/19 09:36

インクジェット複合機で特殊効果タブが見えなくなりました。
どうしたら復旧できますか?MG6230です

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/07/21 18:20
回答No.2

プリンタードライバーの設定の話でしょうか?だと思いますが、
[特殊効果]タブは、お使いのパソコンのOSに合致した、
キヤノン製のドライバーを正しく導入している場合に表示されます。
MG6230をはじめて使うパソコンへの初期設定において、
プリンターの電源を入れたままだったり、USBケーブルをいきなり刺すと、
キヤノン製ドライバーが適用されず、OSが標準で持っている基本機能のドライバーのみが導入されますので、機種を最大限生かす機能は使えなくなります。

復旧させるには
1.プリンターの電源を切って検出させないようにする
2.既存のドライバーを削除する
3.パソコンを再起動する
4.キヤノンのサイトにアクセスし、お使いのパソコンのOSに合致した最新ドライバーを正しく導入する
※通常はダウンロードしたファイルを実行して、画面の指示に従って進み、
インストール画面の指示のタイミングで、電源を入れて検出させます。

2.および4.については、お使いのパソコンのOSが不明なため、
具体的な現在のドライバーの削除手順や、
どこのページから何をダウンロードすべきかといった案内は困難です。
補足されるか、適宜読み替えて作業をしてください。

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質問する
2020/07/19 09:39
回答No.1

 一般的にはプリンタードライバー、その他プリンター関連のソフトの入れ直しをする
 

お礼をおくりました

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