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ここはGoogleの検索じゃありません。
あなたと同じ一般利用者の互助形式で、人間が応対しています。
あなたの隣で実際の様子や、
オフラインに至る経緯を見られるわけじゃないので、
最低限、
・プリンタの機種名
・コンピューターのOS
・コンピューターとプリンタの間の接続方法
くらいは共有していただきたいです。
現時点では、お使いのプリンターの型番と、
コンピューターのOSに合致した、Canon製ドライバーを
正しく入れなおしてください、くらいのざっくりしたことしか言えません。