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ハガキ印刷において不具合が生じています。
2020/08/12 03:03
使用機種はTS8330です。暑中見舞いはがきを印刷しようとすると、上下の余白が大きくなり、郵便番号の欄に郵便番号が印刷されません。添付のファイルにあるとおり、全体的に小さく印刷されてしまうようです。色々と試してみたのですが、正常通りプリントアウトできませんので、解決方法についてご教授いただければと存じます。
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答 (5件中 1~5件目)
郵便番号の欄に郵便番号が印刷されません
プリンターの問題では無い様な…
パソコンは何を使って居るか win10(OS)など
ハガキ印刷の為のソフトを使って居ると思いますが、ソフト名とver
これ等の情報が無ければ答えが考える事が出来ません
一番考えられるのは、パソコンのOSにソフトの(ver)が対応していないのでは無いかと思います
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未使用機なので 添付ファイルが何に付いていたものか不明 印刷プレビューの状態はどうなのか 気になる部分ですが
一般的には最新の純正ドライバーがインストールされていない場合が多いです
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4958&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
Wi-Fiで利用されていると上手く切り替わらない 別のネットワークプリンターとして追加されただけになる場合もあります
アプリの印刷設定だけでなく プリンター本体側の印刷設定も個別使用が必要になる場合もあります
>全体的に小さく印刷されてしまう
上下のズレということであれば
プリンターの給紙周りの点検を挙げる話なのですが、
このような場合は、
宛名印刷のソフトから印刷する際の設定確認が初動になります。
まず
・宛名印刷ソフトの更新はできているか
・宛名印刷ソフトの印刷設定は適切か
さらにプリンター周りで言えば
・プリンタードライバーはCanon製の最新のものを適用しているか
といったところをまず確認してください。