プリンター（PIXUS）の両面印刷について

取りあえずプリンタの電源を切ってWindowsを再起動してみては？

あとは現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3157&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
からプリンタドライバをダウンロードしてセットアップを開始て画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるとか。


【インクジェットプリンター】用紙がつまった(PIXUS MG6230)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/63895/
一応、プリンタ内部に何か紙片などが残っていないか？よく観察しましょう。


https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6230
万一修理が必要だった場合も修理対応期間が終了している製品なのでメーカー修理が出来ませんので買い替えって事になるかと。

Excelの印刷プレビューの段階で、
2ページ目に、意図した内容がレイアウトされていますか？

プリンタードライバーにおける両面機能は、
偶数ページを裏面に割り当てるものですので、
意図した内容をExcel側で2ページ目になるような
制作・編集をしていないと印刷されません。