TS8330　PGBK印字できない

TS8330の以下の現象です。
文字としての黒が印字できない。ほぼほぼかすれてしまう。
GYは印字できる。PGBKはできない。インク残量は満タン（最近買えたばかり）
デスクトップからWIFI経由でメールを印刷するとできない(PGBKを使おうとしている）が、スマホからWIFI経由でやると勝手にGYを利用して印字した。GYは少しグレイか青みが勝っているので、GYかPGBKかは見てわかる。（スマホからだと同じ印刷対象でも画像として扱われるのか？？？<=これは今問題ではないけれど）
たしかに、ここ一カ月印刷はしていない。電源は切っていた。
デスクトップのプリンタードライバにエラーは出ていないが、念のためクリーンインストールしなおした。
プリンターのテスト印刷では何の問題もでない。きれいに印刷される。

とりあえず、PGBKを買ってきて取り換えてみるというのは次なる手かと思うのですが、純正は1000円します（ちなみにこのプリンターではまだ純正カートリッジ交換1回しかしていません）。これ以外障害切り分けの手順はないのでしょうか？
（もし同じ現象だと1000円が無駄になります。蓋を開けてしまうので・・・）


※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。