このQ&Aは役に立ちましたか?
1人が「役に立った」と評価
締切済み
TS8230 コピーすると真っ黒になる。
2020/08/31 19:01
TS8230でコピーしようとすると、真っ黒になります。
カラー、モノクロで印刷しようとしても同じで、プレビューも真っ黒です。
濃度設定も自動です。ハード的な要因でしょうか?
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
>プレビューも真っ黒
>ハード的な要因でしょうか?
ご賢察通り、スキャナーの読み取り部分の不良が濃厚です。
光源の不点灯、あるいはCISセンサーの不良のいずれかまたは両方です。
いずれも、利用者側でできることはありません。
修理手配をしてください。
TS8230ですと、買い替えても明確な仕様や機能の優位性はありませんので、修理でよいと思います。
購入時期によっては保証期間内かもしれません。
その場合は送料は負担になりますが無償修理が効くはずです。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2020/09/15 07:39
遅くなりましたが回答ありがとうございました!保証期限きれているので、買い直しも検討します。。