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G3310がセットアップできない
2020/09/09 22:47
G3310をルーターに接続完了しましたが(MACアドレス確認済み)CANONのセットアップでプリンターが見つかりません。
pingも通らず困っています(IPアドレスは合っています)
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://www.aterm.jp/function/wg2600hp3/index.html
にルーターのマニュアルがありますね。
>ルーター(Aterm WG2600HP3)内を見ると、
>プリンターのIPアドレスはあります。
DHCPサーバ機能(DHCPv4サーバ)
https://www.aterm.jp/function/wg2600hp3/guide/dhcpserver.html
上記の方にルーターのDHCPからプリンターに対してIPアドレスが割り振られているのが確認できるって事ですか。
ネットワーク分離機能
https://www.aterm.jp/function/wg2600hp3/guide/nw_separation.html
工場出荷状態でゲストSSID/WEP専用SSIDは「ネットワーク分離機能」が「ON」に設定されています。(WEP専用SSIDは「ON」固定。)
と書いているので特に2.4GHz帯と5GHz帯のSSIDに繋いだ場合に子機間の通信が出来ないって事は無さそうですね。
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/NWDeviceSetupUtility/W/1.3/JP/NWDS/nwds_0003.html
IJ Network Device Setup UtilityでG3310が検出されてこないって事ですか。
PCとG3310のIPアドレスがどうなっているのか?確認してみるとか。
IPアドレス 192.168.0.xxx
サブネットマスク 255.255.255.0
例えば上記のようにPCとプリンタ間で通信が出来るIPアドレスになっているのか?念の為確認を。
>pingも通らず困っています(IPアドレスは合っています)
とは書いているのでそのあたりは恐らく確認済みだとは思いますが。
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その他の回答 (5件中 1~5件目)
Aterm WG2600HP3であれば、
基本的にどちらも初期設定値であれば問題なく通信できますね
2.4/5GHz設定内の
・ネットワーク分離機能
・SSID内分離(セパレータ)
がともにオフのはずなので
となると、
いったんG3310の設定を初期化
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/G3010%20series/JP/UG/ug_o_03_03_27.html
したうえで、その状態のまま
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-setup.html?lng=jp&type=setup&mdl=G3310&area=jp&os=w
からインストーラーをダウンロードして、
ダウンロードしたファイルを実行して指示に従ってください。
この機種は本体パネルが簡素なので、単体でネットワーク設定をできませんから、上記から統合インストーラーを使って設定する必要がありますね。
お礼
2020/09/13 01:57
ネットワーク分離機能がONになっていたので、OFFしたところ接続できました。
ありがとうございました。
MACをお使いですか? ↓ドライバーがありませんが…
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=146&i_cd_pr=4773&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
補足
2020/09/10 12:15
MACではありません、Winです。
>MACアドレス確認済み
ネットワークの管理ポリシーが見えませんが、
通常からMACアドレスによる制御をされているのでしょうか?
そうでなければ、話がやや飛躍しているように思います。
ルーターへの接続が確実にできているのであれば、
考えられることは、
G3310は2.4GHz帯のみの無線LAN対応のため、
お使いのルーター側の管理画面で、
・2.4GHzと5GHz間の相互通信
あるいは
・(周波数問わず)子機間通信
を遮断する設定になっていませんか?
上記は、工事不要の置くだけルーター系、
Yahoo系の回線サービスに比較的よくみられる設定です
補足
2020/09/10 12:13
言葉足らずですみません
プリンターを簡単接続で接続
ルーター(Aterm WG2600HP3)内を見ると、プリンターのIPアドレスはあります。
プリンター付属のネットワークソフト(Canon Network Device Setup Utility)で設定しても、プリンターが見つかりません。
ルーター設定がおかしいのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
>MACアドレス確認済み
何で確認したのでしょう?ルーター側のWeb設定の画面などから確認されたのでしょうか?
https://cweb.canon.jp/manual/bij/g3310.html
にあるマニュアルか?
【インクジェットプリンター】プリンターのファームウェアをアップデートするには (G3310)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93803
に記載のあるネットワーク設定情報の印刷してプリンタ側でルーターとの接続が出来ているのか?確認してみては?
【インクジェットプリンター】プリンターとルーターを無線LAN接続する (G3310)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93741/
また上記を参考にルーターとの接続からやり直してみるとか。
補足
2020/09/10 12:15
言葉足らずですみません
プリンターを簡単接続で接続
ルーター(Aterm WG2600HP3)内を見ると、プリンターのIPアドレスはあります。
プリンター付属のネットワークソフト(Canon Network Device Setup Utility)で設定しても、プリンターが見つかりません。
プリンター設定を印刷するとIPアドレスはあります。
お礼
2020/09/13 01:55
ネットワーク分離機能がONになっていたので、OFFしたところ接続できました。
ありがとうございました。