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カラー印刷ができない
2020/09/10 17:09
MG3630でカラー印刷ができない。コピー機能ではカラー出力されるがPC出力すると全てモノクロになってしまう。プロパティーの設定もグレースケールにチェックを入れていない。ご存知の方ご教示ください。宜しくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
プロパティということはWindowsですか？
まず、
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ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS MG3630)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84766
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を確認してください。
BKの網目、C,M,Yの帯が、正しく出ていますか？
出ているのであれば、
1.MG3630の電源を切り、
2.コントロールパネル→デバイスとプリンターから、
MG3630のアイコンを削除
3.コントロールパネル→プログラムと機能から、
Canon xxxx MP Driversを削除
4.パソコンを再起動
5.下記からインストールプログラムをダウンロードして実行
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-mg3600-10-jucd.html
途中、パソコンとの接続方法を選んだら電源を入れて検出させる
により、ドライバーの再インストールをしてください。
また、念のため、印刷をしているプログラム側で
モノクロ印刷処理の指定をしていないか、確認してください。
たとえばExcel
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/exceltips/1064710.html
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
プリンタードライバーを正しくインストールしてないのではないですか？
PCのOSに合ったドライバーを入れなおしてください
ココから入手できます
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3802&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
